sem contato com empresa
Em réplica
São Paulo - SP
03/08/2023 às 10:24
ID: 169433055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesha mais de um ano solicitei serviço de parcelamento de debitos de minha moto , parcelei no cartao de minha esposa , so que nao efetuaram o pagamento junto ao detran , solicitamos o bloqueio do pagamento na administradora do cartao por nao terem executados os serviços , e agora colocaram meu nome no SPC/SErasa e nao consigo contato com a empresa para tentar resolver a situação.
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 12:52
Prezado, boa tarde!
Entraremos em contato via telefone ou e-mail para resolução da questão.
Att,
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 09:35
Recebi contato da referida empresa em questao , conversei com atendente Karine , passei tuda situacao no dia 25/08/******* , ficou de solicitar extorno junto ao financeiro e ate o momento não obtive resposta
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 09:57
no ultimo contato com a empresa em 29/08/******* fui informado pela atendente que ainda estava aguardando retorno do financeiro e ate o presente momento ainda nao obtive resposta.
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 20:07
para tentar resolver a questao dos debitos que a empresa diz que pagou e nao consta o pagamento no Detran de São Paulo , foi agendado atendimento no detran por minha parte no dia 25/09/*******, para tentar verificar a situação do pagamento.