Atraso em viagem de ônibus gerou perda de conexão e compromisso
Não respondida
Rio Claro - SP
16/08/2026 às 09:49
ID: 256580897
Bom dia,
Hoje peguei o ônibus que estava programado para sair às 05h30 da manhã de Rio Claro. O ônibus saiu somente às 05h40, sendo que o motorista encostou na vaga apenas às 05h26. Como esperam que o embarque seja feito em 4min, sendo que no bilhete que comprei online está escrito embarque às 05h00? Além disso, um passageiro solicitou para descer em Campinas. Chegando em Campinas, o passageiro não estava à postos e o motorista ficou perguntando insistentemente se ele ia descer. O passageiro não desceu no ponto. Poucos minutos depois o passageiro levantou e solicitou a parada e, para minha surpresa, o motorista parou e ele desceu. Com isso, o ônibus chegou em São Paulo com quase 20 minutos de atraso, o suficiente para eu perder um ônibus para Cubatão. O próximo ônibus sairá em 2 horas e perderei meu compromisso. Gostaria de solicitar que algo fosse feito em relação ao ocorrido, ao menos o reembolso do valor que paguei pela passagem. Fico no aguardo de uma resposta, o mais rápido possível.
Att.,
Carlos Otávio Gussoni.