Atraso na passagem

Em réplica
São Paulo - SP
11/06/2026 às 20:34
ID: 251175241
Passagem das 20:00
20:33
Não chegou ainda um absurdo
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:52
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.
(19) 3733-5000
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 09:29
Estou aguardando contato