Ônibus não para no ponto e deixa passageiros esperando.
Respondida
Capivari - SP
01/06/2026 às 20:34
ID: 250284211
Hoje 01.06.2026 o Ônibus da linha Capivari-SP para Monte Mor-SP das 19:25 passou pelo bairro Jardim Santa Rita de Cássia e não parou para os passageiros que estavam no ponto esperando o ônibus para poder ir trabalhar. Se é disponibilizado na tabela de horários este ônibus ele deveria parar quando o passageiro está sinalizando.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:17
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.
(19) 3733-5000 colocar conforme a unidade que estiver respondendo