Recusa de reembolso ou alteração de horário após perder o ônibus e má qualidade do veículo
Não respondida
Rio Claro - SP
10/08/2026 às 10:58
ID: 256040665
Fiz uma compra de uma passagem online no dia 09/08/2026 para o horário das 18h20, porém devido a dificuldade de localizar carro para chegar até a rodoviária acabei perdendo o ônibus. Entrei em contato com a VB e a mesma não quis me devolver o valor da passagem ou alterar o horário. Onde tive que pagar novamente a passagem. Acho um absurdo uma empresa desse porte [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas dessa maneira. Uma vez que tenho como provar que não embarquei. já que no horário posterior comprei uma nova passagem. Sem contar a qualidade do ônibus todo barulhento e parecendo que ia desmontar a qualquer momento.