VB TRANSPORTES / VIAÇÃO BONAVITA E O DESCASO COM O POVO

Question

No dia 15 de outubro, voltando do trabalho as 17:45 fui fechada pelo motorista Nilson Farias do Nascimento, que conduzia o onibus linha ******* placa ******* da empresa VB Transportes. Eu trafegava na rua Antonio Alvares Lobo - eu estava no lado esquerdo ao entrar na ra delfino cintra (que tambem é a esquerda da conversão) o onibus me fechou e estragou totalmente a parte dianteira e paralama direito do meu carro. O motorisa queria evadir do local e ainda me acusou pelo acidente. Porém tenho varias testemunhas que inclusive estavam dentro do onibus que viram o momento ue ele jogou o onibus contra o meu carro que já estava dentro da curva. Os passageiros do onibus relataram que ele estava correndo muito, pois estava atrasado, estava freando e parando nos pontos de forma brusca. Fizemos o boletim de ocorrencia e mandei para a empresa me ressarcir com o prejuizo. Uso o carro diariamente para trabalhar e levar minha filha na escola, moramos em Cosmopolis e trabalhamos/estuda em Campinas/SP. Até hoje 06/11 nao recebi nenhum e-mail da empresa sequer para mencionar que estava analisando o meu caso, tentei ligar varias vezes e sempre obtive a reposta de que nao tinha ninguem no departamento juridico para me atender. HOje cedo mandei e-mail e mais uma vez sem respostas efetuei a ligação, quando a Sra. Rafaela do juridico da VB me atendeu, ao saber do caso que se tratava a mesma começou a rir debochando, ate comentei PRONTO AGORA TENHO QUE ESPERAR ELA IR PRA PODER ME ATENDER, foi ai que ela viu que eu estava escuand e colocou a ligaçao na musiquinha de espera, tive que ligar novamente para ver se ela ja tinha parado com a risada e enfim me atender, o que ela me falou foi assm: AH então volto o seu caso da mesa do meu diretor e veio com negativa, eu questionei e ela disse que entenderam q o motorista nao teve culpa. Ou seja ele me fecha pq tava correndo e atrasado, me faz perder dias de trabalho e minha filha aula e eu ainda tenho que pagar para consertar o carro que ele estragou?!

Sem contar que onde moro Cosmopolis a unica empresa que ornece serviços é essa [Editado pelo Reclame Aqui] de VB Transportes, pagamos R$ 4,35 para andar em onibus velhos que vivem quebrando, com janelas vedadas or ser um veiculos com ar condicionado (que nunca funcio