Internet sem conexão há nove dias e sem solução apesar das reclamações

Prezado(a) Bruna,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no atendimento.

Informamos que o reparo da sua conexão já foi concluído e o serviço encontra-se normalizado. Além disso, foi solicitada a aplicação de desconto proporcional em sua fatura, referente aos dias em que você permaneceu sem acesso.

Lamentamos também pela dificuldade em contato com nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Caso ainda enfrente qualquer instabilidade ou precise de suporte adicional, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe VConnect.