Qual a reputação de vConnect?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de vConnect

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 87 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobrança de multa de fidelidade para cancelamento de internet que nunca funcionou adequadamente

Contratei o serviço de internet há aproximadamente oito meses, porém, desde a instalação, o serviço nunca funcionou de f...

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Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Não resolvidoHá 1 mês
Conexão não confiável

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ResolvidoHá 1 mês
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INTERNET CONTRATADA 700 SÓ CHEGA 20 MBBom desde Janeiro desse Ano, estamos enfrentando problemas de qualidade de en...

Não resolvidoHá 1 mês
Demora no atendimento e falta de internet por 3 dias

Tenho a assinatura da internet , e tem um pessimo atendimento quando a internet cai estou a 2h para eles me responder , e ele...

ResolvidoHá 2 meses
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