Pessimo atendimento.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
06/03/2026 às 19:21
ID: 242554413
Gostaria de deixar aqui minha total insatisfação com essa empresa. Qualquer chuvinha cai a conexão. A empresa na oferece atendimento de suporte depois das 18 hrs e a espera por atendimento no horário comercial é uma demora. Ja é a segunda vez na semana que ligo pra solicitar suporte. A gente paga Internet e não tem o serviço por completo. Quero ver até quando essa falta de respeito com os clientes.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 08:41
Prezado(a) Tatiane,
Informamos que não localizamos um cadastro ativo em nossa base de dados correspondente às informações apresentadas na reclamação. Para darmos prosseguimento ao atendimento, é necessário que os dados da empresa reclamada sejam corretamente identificados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 4642-9750
WhatsApp: (11) 94924-3670
Atenciosamente,
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