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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2026 às 19:22

ID: 248852243

Estou extremamente insatisfeita com o serviço prestado pela empresa *****. Estamos enfrentando quedas constantes de internet, principalmente aos finais de semana, justamente quando mais precisamos utilizar o serviço.
Novamente estamos sem internet no momento, e a previsão passada pela empresa para solução é apenas na segunda-feira, o que considero um absurdo, já que ficaremos dias sem acesso por um problema recorrente.
Além do transtorno, pagamos por um serviço que não está sendo entregue com qualidade e estabilidade. A situação já deixou de ser algo pontual e virou rotina.
Espero uma solução definitiva para o problema e um posicionamento mais responsável da empresa com seus clientes, principalmente em situações que acontecem fora do horário comercial e aos finais de semana.