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Mogi das Cruzes - SP

27/07/2026 às 19:55

ID: 254976755

Já estou sem internet desde do dia 18/07/2026 já liguei e ninguém resolve.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 18:50

Boa noite,

Compreendemos que a situação relatada impacta significativamente nosso relacionamento com o cliente e lamentamos profundamente o ocorrido. Solicitamos, gentilmente, um pouco mais de paciência para que possamos restabelecer nossos padrões de qualidade no menor prazo possível.
Após um Rompimento na região, a conexão do senhor permaneceu ativa. Com o contato do senhor, realizamos a abertura de um chamado técnico.
O técnico irá amanhã ao local, no primeiro horário.

Em caso de necessidade de atendimento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio de um de nossos canais oficiais.

Estamos à disposição.