O que aconteceu
Adquiri um Chevrolet Onix com a V8 Multimarcas há mais de 60 dias. No ato da compra, me informaram que a documentação estaria pronta e liberada em até 15 dias úteis. No entanto, o prazo já venceu há semanas e até agora não recebi o documento de transferência para o meu nome. Estou impossibilitado de viajar com o carro por receio de ser parado em blitz policial e ter o veículo apreendido. Tentei contato pelo WhatsApp e com o vendedor, mas ninguém dá um retorno concreto
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4Interações da reclamação
VE & OITO MULTIMARCAS respondeu
24/08/2026 às 18:04
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a preocupação em relação à documentação do veículo. Identificamos a situação mencionada e estamos verificando internamente o andamento do processo de transferência do Chevrolet Onix.
Nosso objetivo é regularizar a pendência o quanto antes e fornecer um posicionamento concreto sobre o prazo para conclusão. Nossa equipe responsável entrará em contato pelos canais disponíveis para atualizar as informações e orientar sobre os próximos passos.
Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido