Resolvido

Medição incorreta e falta de retorno

VEDRANO MEDICAO E TECNOLOGIA SUSTENTAVEL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tive uma medição incorreta em minha conta, com valor muito além do habitual, o que gerou um prejuízo financeiro. Ja tentei contato pelo tel *****, mas não obtive resposta,. Eles precisam realizar a mediação correta para eu pagar o valor correto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VEDRANO MEDICAO E TECNOLOGIA SUSTENTAVEL respondeu

    06/02/2026 às 13:45

    Sra. Lara, Conforme ligação pelo nosso departamento de suporte ao cliente.

    O Período da mensagem enviada ao Departamento de Gestão em horário comercial e que será realizado todo o tramite e suporte de atendimento por nossa equipe especializada.

    Após analise e informações serem colhidas poderemos sim afirmar sobre o consumo.

  2. Consumidor respondeu

    07/02/2026 às 12:58

    Conforme contato telefônico, aguardo solução final para finalizarmos por aqui. Obrigada

  3. Consumidor respondeu

    23/02/2026 às 13:38

    O técnico compareceu na minha casa em 19/02, contudo, ainda sem retorno.

  4. Consumidor respondeu

    13/03/2026 às 11:14

    Não consigo retorno da empresa.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Morosidade no retorno e falta de informação