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Montes Claros - MG

28/06/2022 às 08:26

ID: 145838033

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Loja não dá assistência, mandou rastreador da jaqueta que não rastreia, não tem retorno nos canais de comunicação, sem respeito nenhum óleo conaumidor

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 16:06

Olá. Tudo bem? Esperamos que sim.
Verifiquei seu pedido *******.
O rastreio foi enviado dentro do prazo e o pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Enviamos o rastreio junto ao link de rastreio para acompanhamento.
Por se tratar de remessa internacional, enquanto o objeto estiver com a companhia de logística responsável a trazer a remessa ao Brasil, o objeto não vai constar no site ou app dos Correios. Somente quando o objeto chegar ao CEINT de Curitiba você terá as informações de rastreio no site dos Correios.
Até lá, o sr. pode acompanhar no link enviado.
Caso não tenha visualizado, acabamos de reenviar o rastreio com o link de acompanhamento ao e-mail cadastrado.

Todas as informações de atualização do pedido são enviadas ao e-mail cadastrado e podem cair em spam.

Qualquer dúvida, estamos a disposição em *******

Att, Carolina Prossi.

Suporte e atendimento Vegaz.