Atendimento ineficiente por telefone e WhatsApp, solicitação de cancelamento ou atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 13:26
ID: 250599761
Não atendem mais as demandas pelo telefone, direcional pelo whatsapp QUE REALMENTE NAO FUNCIONA. Quero ser atendido ou cancelar o serviço que tenho contratado. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:49
Olá, Flavio!
Espero que esteja bem.
Estamos trabalhando para normalizar os serviços em todos os canais e garantir uma experiência melhor para todos os clientes.
Conforme nossa conversa, as solicitações referentes a mensalidades foram concluídas.
Diante disso, conseguimos atender a sua solicitação e seguirei com o encerramento de nosso atendimento.
Fico muito feliz que tenha conseguido te auxiliar nessa jornada!
A missão da Veloe é prestar o melhor atendimento e experiência aos nossos Clientes, sempre com muito respeito e empatia!
Ficamos a disposição caso precise de algo mais!
Atenciosamente,
Reclame Aqui | Com Veloe #FluiBem 🚙