Cobraram mensalidades independentes e não cancelaram minha assinatura
COBRARAM INDEPENDENTE MENSALIDADES MINHAS! Já solicitei o cancelamento da minha assinatura e nada até agora
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 2.198
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 56
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,7%
- Reclamações avaliadas
- 1.268
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
108º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.
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Exibindo 5 de 23844 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Veloe).
Fui cobrado indevidamente por tags e recargas, propaganda enganosa
A empresa promete uma taxa com valor pelo site (R$ 1,99) no plano free flow, mas sempre ao recarregar me cobram mais de R$ 16,00.
Não respondidaLer reclamação completaMe cobraram mensalidade indevida e não estornaram o valor
Tinha isenção da mensalidade e conseguia ver até quando tinha essa isenção. Sem mais a informação parou de aparecer no aplicativo
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por passagens de pedágio e não consigo contato
Fiz uso da TAG no dia 07/11 passei pelo pedagio de Garuva e o de tijucas do sul br/Tem 4 cobranças no meu extrato de 11,80 e nem
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo ativar minha tag e ninguém me ajuda
Solicitei uma tag, que teria beneficio pelo BB, ainda assim cobraram a taxa de adesão. A tag chegou e não consigo ativar, pois com
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