Veloe

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Osasco - SP

21/07/2026 às 21:02

ID: 254507881

Sou cliente Bradesco e aderi uma TAG da Veloe para uso do freeflow. São 20 reais na emissão da Tag e você antes de aderir precisa fazer uma recarga mínima de 50. Eu fiz!
A TAG chegou hoje ***** e eu erroneamente no cadastro da placa troquei as letras. Tentei arrumar e não permite. Liguei na Central, falei com ***** que disse: teremos que cancelar a TAG e reemitir outra e você precisa pagar novamente 20,00. Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] não poder ajustar no app e pagar outra vez, é uma punição? Vcs deveriam pedir o doctos do carro para validação de placa então? Se eu não tivesse entrado em contato pelo erro de digitação que notei em sequencia iria pensar q estava ok e não estava, ou seja, já me sinaliza falhas da Veloe.
Dito isto, por favor, quero q estorne o valor do pré-pago no meu cartão para eu aderir o conect cara sem taxa de adesão. Outra coisa, busquei solução no whatsapp e a pessoa de nome ***** "sumiu" depois que disse que eu não queria mais os serviços Veloe e queria meu estorno de débito de cartão. Achei bem Absurdo!! Gente, vcs precisa melhorar, é ruim o atendimento, é ruim um app [Editado pelo Reclame Aqui]. Digitar errado uma placa e não conseguir ajustar sem pagar é bem [Editado pelo Reclame Aqui] ao meu ver.