Cobrança de mensalidade e tempo gasto para isenção no Veloe

Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2026 às 09:19
ID: 238080849
Meu problemas com o veloe é a mensalidade. Eu não aceito pagar a mensalidade, então ligo lá a cada 3 meses e me isentam a mensalidade por 3 meses. O problema é que perco horas no chat até me concederem a isenção. Gostaria que me isentassem para sempre ou então prefiro cancelar o serviço e utilizar outra empresa que não cobra.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:48
Olá Eduardo, espero que esteja bem!
Conforme nossa conversa privada, ficamos felizes e conseguir solucionar as questões apresentadas e que em mais um ano você estará com a gente para facilitar seus caminhos e abrir novas possibilidades.
Desejamos um ano incrível e quando precisar, estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
Atendimento Veloe
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 11:09
Resolveram minha demanda e me isentaram das mensalidades por 1 ano. Tudo resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10