Cobrança indevida de mensalidade após isenção vitalícia prometida e confirmada

Não respondida
Oliveira - MG
22/07/2026 às 13:28
ID: 254562381
Ganhei uma isenção vitalicia da veloe, confirmada a informação, pelo WhatsApp oficial da veloe.
Após isso, me cobraram mensalidade, reclamei novamente.. entraram em contato comigo, na maior falta de educação e o atendente me falou que não tenho isenção alguma, e foi extremamente grosso.
Como nao tenho isenção, se vcs mesmo me deram? Empresa difícil de mexer e infelizmente nao estao cumprindo com o que venderam e combinaram