Cobrança indevida de mensalidade de Tag Bradesco Prime
Respondida
Joinville - SC
11/09/2026 às 23:16
ID: 258847915
Sou cliente Bradesco Prime e elegível para isenção de mensalidades para 2 Tag, porém conforme o extrato estou sendo cobrado pela mensalidade de 5 reais por 1 tag e 14,90 pelo segundo Tag. Isto está errado pois não e o qiw me foi informado pela Veloe quando contratei o serviço!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:38
Olá, Charles!
Espero que esteja bem.
Estamos trabalhando para normalizar os serviços em todos os canais e garantir uma experiência melhor para todos os clientes.
Conforme nossa conversa, as solicitações referentes a cobrança indevida de mensalidade de Tag Bradesco Prime foram concluídas.
Diante disso, conseguimos atender a sua solicitação e seguirei com o encerramento de nosso atendimento.
Fico muito feliz que tenha conseguido te auxiliar nessa jornada!
A missão da Veloe é prestar o melhor atendimento e experiência aos nossos Clientes, sempre com muito respeito e empatia!
Ficamos a disposição caso precise de algo mais!
Atenciosamente,
Reclame Aqui | Com Veloe #FluiBem 🚙