Veloe

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/04/2026 às 00:21

ID: 245765435

Tenho isenção de mensalidade no plano pre pelo BB. No entanto, desde janeiro de 2026 tem sido cobrada taxa, em janeiro de R$5,90 e R$11,80 em fevereiro, março e abril. Antes não tenho como saber,pois o sistema não disponibiliza consultas anteriores a essa data. Não vi antes porque não uso muito a tag. Tentei contestar via WhatsApp mas não tive sucesso.

Solicito que estornem essas cobranças indevidas de taxas, que somam R$41,30 desde janeiro (não sei se antes disso houve cobrança também, peço que verifiquem e estornem se for o caso), e que não as cobrem mais, não tenho tempo pra perder com isso. Se for cobrar desse jeito eu faço com outro banco em outra empresa.