Veloe

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

17/07/2026 às 08:41

ID: 254146713

Fiz o cancelamento da minha Tag e conta na Sexta Feira dia 10/07 depois de diversas tentativas no péssimo auto atendimento que não funciona.
Fui informado pela atendente que me atendeu muito bem que meu saldo de R$151,00 seria devolvido em 5 dias úteis cobrado uma taxa de R$7,50 (no qual não vejo problema em ser cobrado)
Hoje dia 17/07 ja passado os 5 dias úteis resolvi acompanhar minha solicitação ja sabendo que eu teria problemas pelo histórico de reclamações na Internet fui informado que no sistema não constava saldo disponível para devolução e que eu devo esperar mais 5 dias úteis para apuração do caso.
Sera que é mais vantajoso uma empresa desse tamanho dar uma canseira dessa para devolver míseros R$150,00 que é MEU do que simplesmente me estornar logo esse dinheiro e parar com essa falta de profissionalismo.
Eu quero que essa situação seja resolvido o mais rápido possivel pois é meu direito receber meu dinheiro de volta.
Quando eu voltasse usar o serviço eu contrataria a empresa novamente, mas como vou confiar em uma falta de profissionalismo e uma atendimento precário desse?
Parece que a empresa foi fundada ontem e faz de tudo para tongar as pessoas.