Dificuldade cadastro conta nova
Resolvido
Criciúma - SC
11/12/2023 às 15:57
ID: 177963277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento do veloe Pedágios e Estacionamentos
Recarregue e use quando quiser, paguei com o cartão uma tag com R$50 de crédito para testar. Porem não consigo criar a conta, recebo o email "Que bom ter você por aqui!" da Veloe onde deveria ter um link para confirmar o email porem não chega nenhum link ( apenas a palavra link escrita, não sendo possível clicar ). Inclusive pelo APP (IOS) também não consigo criar a conta
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 19:19
Olá Guilherme, boa noite. Como você esta? Espero que esteja bem!
Conforme verificamos a sua solicitação foi atendida seguindo com a regularização do seu acesso via Aplicativo e Portal Veloe. Fico muito feliz que tenha dado tudo certo!
Mais detalhes sobre as ações tomadas estão disponíveis em nosso bate-papo.
Com sua *******ída estou encerrando nosso atendimento. Foi um prazer te ajudar por aqui!
Agradecemos a oportunidade de conversar com você e entender o ocorrido. Pode sempre contar com a gente!
Qualquer duvida estamos a disposição. Estarei enviando abaixo os nossos contatos para uma comunicação ainda mais fácil, ok?
Central de relacionamento: ************** / ******* ******* *******
SAC: ******* ******* *******
WhatsApp Veloe:*******
E-mail: *******
Conte comigo sempre que precisar! Boas Festas!
Beatriz Nascimento - Reclame Aqui | Com Veloe, #PiscouPassou 🎄
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 08:10
ótimo atendimento, entraram rapido em contato e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10