Solicitação de cancelamento de conta devido ao alto custo da mensalidade e baixo uso do serviço.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 12:43
ID: 253981599
Desejo realizar o cancelamento da conta, pois a mensalidade é muito cara e nem estou usando o serviço. Há outras opções no mercado com isenção. Tentei contato via WhatsApp, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:43
Olá, Wanthuyr!
Espero que esteja bem.
Estamos trabalhando para normalizar os serviços em todos os canais e garantir uma experiência melhor para todos os clientes.
Conforme nossa conversa, as solicitações referentes ao cancelamento foram concluídas.
Diante disso, conseguimos atender a sua solicitação e seguirei com o encerramento de nosso atendimento.
Fico muito feliz que tenha conseguido te auxiliar nessa jornada!
A missão da Veloe é prestar o melhor atendimento e experiência aos nossos Clientes, sempre com muito respeito e empatia!
Ficamos a disposição caso precise de algo mais!
Atenciosamente,
Reclame Aqui | Com Veloe #FluiBem
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:32
Aqui o atendimento foi rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7