veloe - não atendem o telefone da central de clientes **************
Resolvido
Campinas - SP
13/12/2022 às 12:00
ID: 155344163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso falar urgente com a central de clientes para mudança de plano e não atendem o telefone.
Também não consigo logar minha conta, nem no site e nem no app
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 08:40
Olá, Claudia.
Conforme conversamos em linha, foi acrescentado os 12 meses de isenção de mensalidade em sua conta. Agora a data final da sua bonificação é em 14/12/*******, você pode conferir essa promoção através do seu aplicativo Veloe.
Ficamos felizes em mantê-la conosco, conte com a gente!
Boas festas! 🎄
Naylla Theodoro – Equipe Reclame aqui Veloe 🚘
Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 14:44
Ligaram imediatamente e resolveram o problema na hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10