Veloe Ponto a ponto

Question

Solicitei o cadastro do ponto a ponto para as Tags Veloe por telefone na central de relacionamento que foi informado que o cadastro deveria ser em uma concessionaria mais próxima, no caso em Campinas-SP porem no local a atendente disse que o cadastro deveria ser por e-mail. Ligue novamente na central e foi passado o e-mail para que eu entrasse em contato, não tive retorno nenhum e os valores ainda estão vindo integral!

Accepted Answer

Olá, Viviane! Espero que esteja tudo bem!

Agradeço pelo tempo dedicado a nossa ligação, como informado as duas placas já estão cadastradas no programa Ponto a Ponto da rodovia SP-*******, para as demais praças de pedágios o cadastramento é feito diretamente com a concessionária do pedágio via site da mesma.

Gostaria de aproveitar este espaço para pedir desculpas pelos contratempos que enfrentou anteriormente!

Estaremos sempre á disposição!

Atenciosamente,
Fernanda Neves | Reclame Aqui - Veloe 💙🚘

Veloe Ponto a ponto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor