produto não entregue

Olá, como vai?

Conforme falamos no whatsapp, foi feito um reenvio e mesmo assim deu problema na entrega, investigamos o motivo de não ser entregue o reenvio.

Ao preencher, você colocou o número do apto ao invés do prédio.

O bom é que depois de descoberto o erro, foi resolvido rápido, foi corrigido o endereço e na outra semana lhe entregaram o pedido.

Vendemos desde 2016, problemas vão acontecer, mas estamos sempre à disposição para resolver.

Agradecemos de coração a compra e também o seu comentário na rede social explicando a situação.

Se quiser, compartilha esse feedback positivo que você deixou no Facebook aqui também.

Isso ajuda a gente a mostrar que, quando algo não sai perfeito, a gente conserta. E ajuda outras pessoas a confiar em nós.

Obrigado pela paciência e pela compreensão.

Abraço,

Equipe Velvett