O que aconteceu
Comprei um fogão e, desde então, estou enfrentando problemas com o produto. O técnico já esteve em minha residência duas vezes, porém o problema não foi solucionado.
O forno, quando ajustado para a temperatura de 180 C, após algum tempo de funcionamento, desliga sozinho. Além disso, uma das bocas apresenta falha no acendimento e, em algumas ocasiões, demora muito para ligar.
Considerando que o técnico já realizou duas visitas sem resolver os problemas, gostaria de saber quais providências serão tomadas para solucionar definitivamente a situação.
Aguardo uma solução, pois o produto é novo e deveria estar funcionando corretamente.