O que aconteceu
Há aproximadamente dois meses fiz a contratação da plataforma. Desde então, o número que sempre me atendeu (inclusive com muita excelência), deixou de responder. As mensagens sequer chegam a ser recebidas, e estou precisando de suporte para esclarecer uma dúvida, mas me encontro nessa situação sem conseguir contato com a equipe.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Venda Erp respondeu
09/09/2026 às 15:17
Olá! Esperamos que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo ocorrido.
Iremos verificar internamente o que pode ter acontecido. De qualquer forma, já vou encaminhar seus dados para o nosso time de pós-vendas, que entrará em contato com você para verificar se ficou alguma pendência e, se necessário, agendar uma reunião.
Pelas informações e verificações que fizemos internamente, você ainda está no processo de pós-vendas, então não é necessário entrar em contato diretamente com o time de suporte neste momento.
Um agente falará com você via WhatsApp dentro de instantes!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A menina entrou em contato comigo, número tinha mudado. obrigado!