Boleto Vencido
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
10/02/2025 às 12:02
ID: 209521149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDescobri a pouco tempo que tenho um boleto de internet da Vero vencido desde dez/*******, quando me mudei da minha cidade. Tem alguns dias que tento contato com o pessoal da VERO solicitando o boleto atualizado para quitar essa dívida, porém, não consigo atendimento de forma alguma. Quando era cliente, a empresa me serviu muito bem, inclusive recomendo, mas hoje estou apenas com essa dificuldade de ter um boleto atualizado. Aguardo Retorno.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 16:42
Olá, Wilian!
Sinto muito pela situação relatada em sua mensagem.
A sua solicitação foi atendida e concluída, e os detalhes do seu atendimento foram enviados por mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site.
Conte comigo! 😊
Abraços!
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 17:01
Como eu disse na minha reclamação, a Vero sempre me atendeu muito bem, eu simplesmente não conseguia contato com eles. Assim que cadastrei minha reclamação, eles entraram em contato comigo e resolveram meu problema de maneira rápida, e no final das contas, nem débito eu tinha. Empresa engajada ao atendimento ao público, atendimento diferenciado e assertivo, eu fui muito bem atendido, nota 10 para o suporte ao cliente. Com certeza voltaria a ser cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10