Boleto
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
08/07/2025 às 17:37
ID: 221596243
Em junho solicitei o boleto por WhatsApp, o robo me encaminhou um boleto de 10,00 realizei o pagamento mas achei estranho pois pago 140,00 no dia 18 minha internet parou por ter um boleto em aberto com vencimento pro dia 18 sendo que meus boletos vencem dia 10. Ai agora quando solicito boleto tem um com vencimento de maio o do dia 18/06 sumiu e ainda nao tem boleto de julho, uma bagunça. Liguei fiquei horas na ligação, cada hora me transferem pra uma pessoa diferente, por fim fiquei meia hora esperando alguem me atender e nada. Enfim, cansei.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2025 às 13:52
Olá, Samilla!
Sinto muito pela situação relatada em sua mensagem.
Esclareço que enviei uma mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site (sa*********************), com os detalhes referentes ao atendimento da sua manifestação.
Caso necessite de mais assistência, não hesite em entrar em contato através da opção de resposta nesta reclamação, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Após a conclusão do atendimento no site, você receberá um e-mail pedindo a avaliação sobre o atendimento prestado neste site. Sua opinião é muito importante para mim, e agradeço antecipadamente pela sua nota.
Sempre que precisar, estamos à disposição nos nossos canais oficiais de atendimento:
📞 Telefone: ******* 85
💬 WhatsApp: MG, PR, SC, RS e DF:******* | SP, MS e GO:*******
📲 App: Minha Vero (disponível para Android e iOS)
Abraços!
Ana
Vero – Do tamanho do seu mundo 🌎💛
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 10:04
Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10