O que aconteceu
Assinei a Vero em agosto. A segunda fatura veio muito alta. Liguei questionando o aumento, e fui informado de que era referente à cobrança do chip/plano de celular que não havia sido feita na primeira fatura. Porém, ainda nem recebi chip nenhum! Ou seja, estou sendo cobrado por um serviço que não estou utilizando por incompetência da empresa. Não vou aceitar essa cobrança. A atendente não fez nada por mim, por isso vim recorrer ao Reclame Aqui.