Cobrança indevida após cancelamento de plano de internet sem serviço
Não respondida
Poá - SP
03/07/2026 às 21:40
ID: 253052801
Cancelei o plano da vero, pois estava sem internet desde maio/junho. Liguei lá algumas vezes para tentar resolver e falaram que ia mandar um técnico na minha casa e ninguém veio arrumar e tava com um fio solto no meio da rua com carros passando em cima, que eu tive que recolher o fio para ele não ficar jogado na rua.então quando foi essa semana eu cancelei aí na hora de cancelar tive a péssima notícia que eu tenho que uma fatura de Junho para ser paga, sendo que eu não tinha internet, tem uma fatura de Julho que eu não sei nem do que é porque né, ja que tb nao tinha internet. e ainda por cima tem uma fatura de agosto que eu não faço ideia de como ele chegaram nesse cálculo. Eu entrei em contato com eles pra contestar essas faturas, mas falaram que não ia poder contestar e que eu tinha que pagar por esse motivo, estou abrindo reclamação agora.