Cobrança indevida de débito não reconhecido e contato indevido com terceiros
Não respondida
Uberlândia - MG
22/07/2026 às 16:19
ID: 254581533
Recebi uma ligação da central da vero informando que tinha um débito em aberto desde de 2021, informei a atendente que não reconhecia o débito, me informaram que era um internet que tinha em meu nome no início de 2021, pedi dados sobre essa internet e me informaram somente o ano que foi feito, eu não reconheço essa dívida, pedi pra me enviar o contrato assinado ou algo que comprovasse que eu realmente solicitei essa internet, me informaram que não tinha nenhum comprovante.
Questionei o pq que a dívida é de 2021 e eles só estão me cobrando em 2026, INCLUSIVE RESTRIGIU meu nome no SERASA SOMENTE EM 2026, DURANTE todos esses anos eu não tive nenhum contato, nenhum ligação, e-mail ou restrição no meu nome. Informei que não estaria me negando a pagar essa dívida, porém tbm não iria pagar uma dívida que não reconhecia. Precisava de comprovantes que foi eu que realmente solicitei. Até o momento não tive nenhum retorno com os comprovantes.
Porém agora não bastava as inúmeras ligação pro meu telefone, estão entrando em contato com o MEU EX COMPANHEIRO (EX) e passando informações pessoais minhas, sem a minha autorização. Então eu peço que RETIRE MEU NOME DO SERASA, QUE PARE DE ENTRAR EM CONTATO COM MEU EX COMPANHEIRO NO QUAL EU NAO TENHO MAIS NENHUM VÍNCULO, E CESSE AS LIGAÇÕES. se até o fim da tratativa dessa solicitação não for resolvido irei entrar com um processo contra a empresa, afinal tenho provas suficientes contras vocês.