Cobrança indevida de multa após cancelamento de serviço de internet com falhas constantes.
Não respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 14:27
ID: 258393579
Cobrança indevida,cancelei a vero por ter problemas com a internet a mais de três meses , pelo menos 2 vezes por semana ficávamos sem internet, e falavam que era na região
Porém do dia 30/07 á 06/08 ficamos totalmente sem internet, várias ligações , técnicos agendaram e diziam que era na caixa distribuidora, como não foi resolvido, cancelamos e deixamos claro na ligação de cancelamento, não vamos pagar nenhuma multa , pois precisamos ter o serviço para ter a fidelidade, como não tivemos , então estamos cancelando sem multa , a multa foi gerada e estão me ligando no mínimo umas 15 vezes por dia para cobrar essa multa
Um absurdo, pior empresa de internet é essa vero