Inclusão Indevida no Serasa por Dívida de Quebra de Contrato Não Reconhecida com Vero Internet
Não respondida
Ipatinga - MG
03/07/2026 às 21:44
ID: 253053007
Venho por meio desta manifestar minha total indignação com a minha inclusão indevida do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito Serasa (SPC).
Tomei conhecimento de que meu CPF foi inscrito em cadastro de inadimplentes por suposta dívida relacionada aos serviços prestados por essa empresa, após precisar de contratar um crédito pessoal no aplicativo do meu banco Itau. e ser negado por causa da negativação do meu CPF. Contudo, contesto essa negativação por considerá-la indevida, tendo em vista que era cliente da antiga Giganet que posteriormente foi adquirida e comprada pela Vero Internet sendo cliente a mais de 3 (tres) anos juntando as duas empresas: A Vero Internet está me cobrando uma quebra de contrato como assim não assinei nehuma tipo de contrato com eles essa dívida não existe, solicitei o cancelamento da minha internet, digo mais uma vez não reconheço essa quebra de contrato e nem assinei nenhum contrato com a Vero Internet. Relato mais uma vez a negativação indevida. Durante o período que fui cliente da antiga Giganet não tive problemas com a minha conexão, depois que eles venderam para a Vero Internet começou os problemas e reclamações de internet em minha residênciada que por várias vezes eu fiz as reclamações junto a Anatel por falta de entrega e compromisso da Vero comigo conforme os protocolos de reclamação feito junto a Anatel com relação a conexão e lentidão e houve várias vezes interrupções queda e lentidão de seus serviços, várias vezes entrei em contato na central reclamando do produto e demoravam para resolver até que solicitei o cancelamento da minha internet e posteriormente eles recolheram o modem. Solicito a baixa imediata da restrição junto ao Serasa, conforme os prazos legais, para evitar ações judiciais.