Internet dedicada não funciona.
Não resolvido
Cláudio - MG
22/05/2026 às 09:00
ID: 249369877
Tenho um link dedicado da Vero pelo qual pago R$ 2.400,00 por mês, porém desde 24/04/2026 a internet não está funcionando, já abrimos dezenas de chamados porém não foi solucionado o problema.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 19:47
Olá, boa tarde! 😊
Conforme verificado em sistema, o seu contrato já consta como cancelado desde o dia 26/05/2026 às 11:56.
Permanecemos à disposição caso ainda precise de algum esclarecimento ou apoio adicional. 💛
Atenciosamente,
Maria Eduarda | Vero Internet 💖
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 10:00
A reclamação é referente ao link dedicado da empresa
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:51
Não compre os contratos, não respeita os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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