Interrupções frequentes e prolongadas de internet em Viamão
Respondida
Viamão - RS
08/08/2025 às 16:40
ID: 224093707
Pela segunda vez consecutiva em menos de duas semanas na região de Viamao está empresa deixa os clientes mais de 12 horas sem Internet alegando sempre que estão em uma manutenção, mas nunca dizem o que realmente acontece
Primeiro dizem que a volta é num hora depois está previsao vai aumentando até mais de 12 horas sem Internet.
O serviço tá ficando péssimo e precisam cuidar mais pois está cheiro de concorrentes com a mesma ou melhor competencia
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 10:35
Olá, Paulo!
Sinto muito pela situação relatada em sua mensagem.
Esclareço que enviei uma mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site (pau*************), com os detalhes referentes ao atendimento da sua manifestação.
Caso necessite de mais assistência, não hesite em entrar em contato através da opção de resposta nesta reclamação, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Após a conclusão do atendimento no site, você receberá um e-mail pedindo a avaliação sobre o atendimento prestado neste site. Sua opinião é muito importante para mim, e agradeço antecipadamente pela sua nota.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais da Vero:
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