Mudança de plano e valor sem autorização e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Barra Bonita - SP
12/06/2026 às 22:22
ID: 251273897
Sou cliente da vero há 5 anos porém agora mudaram o valor do meu plano que era 84.23 para 99.99 e mudaram o plano de 300 mega para 650 mega sem minha autorização e sem me avisar uma falta de respeito da empresa comigo que pago todo mês certinho e o plano que contratei é suficiente
Mais uma falha é você liga na empresa espera 20 minutos te atende aí falam que vai passar pro setor responsável e desligam e assim não consigo resolver a questão do valor da fatura e da mudança de plano sem autorização