Não consigo contato com a vero
Resolvido
Palhoça - SC
14/03/2024 às 12:43
ID: 184586501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a suspensão da internet por ******* dias, porém veio cobrando fatura normal, quando ligo para reclamar não consigo falar com um atendente.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 14:57
Olá, Yonis!
Sinto muito pela situação relatada em sua mensagem.
Mediante nosso contato hoje, 14/03, a sua solicitação foi atendida e concluída!
Os detalhes do seu atendimento foram enviados por mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site.
Conte comigo! 😊
Abraços!
Ana
Vero – VemVerOMundo 💛
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 18:10
Obrigada pela rapidez na resposta, já verifiquei no aplicativo e as faturas já foram canceladas.
Réplica da empresa
18/03/2024 às 11:10
Olá, Yonis!
Os detalhes do seu atendimento foram enviados por mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site.
Conte comigo!
Abraços!
Ana
Vero – VemVerOMundo
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 18:26
Foi rápido em resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10