Não consigo emitir a fatura para efetuar o pagamento

Olá, Rafaela Vitorino.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você tem enfrentado. Sabemos como é frustrante tentar realizar um pagamento e não conseguir acessar as informações corretas. Lamentamos profundamente pelo ocorrido.

Estamos aprimorando nosso sistema, pois a Vero, após a transição da antiga Americanet, ainda está em fase de ajustes e crescimento, com apenas dois meses de operação. Isso pode ocasionar alguns imprevistos como o que você mencionou, mas estamos trabalhando para que situações como essa não se repitam.

Fique tranquila, estamos à disposição para resolver qualquer dúvida ou pendência que você tenha. Sempre que precisar, conte conosco! Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Seja Vero, seja Verolover ♥

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou encontrar soluções para facilitar a regularização de sua situação. Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24h:
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Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Leonardo
Vero – Do tamanho do seu mundo