PENDENCIA E NEGOCIAÇÃO
Resolvido
São José - SC
12/05/2026 às 11:21
ID: 248403607
Bom dia, estou tentando entrar em contato para negociação mas o número cai, poderiam por gentileza entrar em contato comigo? Pelo que aparece no meu serasa existe uma pendencia de 2024 do mes do cancelamento do plano com vocês e gostaria de verificar sobre o que é e se for devida quitar.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:26
Olá, Iohana Gatti Lopes!
Sinto muito pela situação relatada em sua mensagem.
Esclareço que enviei uma mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado neste site (g*******m), com todas as informações referentes ao atendimento da sua manifestação.
Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, permanecerá à disposição para ajudar.
Ao final da finalização da sua manifestação no Reclame Aqui, aparecerá para você uma opção de avaliar o atendimento que prestei.
Se puder deixar sua avaliação, será de grande ajuda para o meu trabalho. Desde já, agradeço muito pela atenção!
Desejo-lhe uma ótima semana!
Atenciosamente,
Larissa.
Vero Internet 💖
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:18
Bom dia!
A atendente Larissa foi muito solicita e resolveu de imediato a minha reclamação, não deu nem 24 horas, agradeço o retorno rápido e a resolução eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8