Problemas Recorrentes com Internet Vero: Quedas, Oscilação e Cobranças Indevidas

Question

E lá vai eu de novo..
Passei 2025 inteiro reclamando da vero, e já estamos na metade do ano em 2026 com problemas piores. Estão falindo, é isso? Alguns meses atrás fiquei sem internet e cheguei a cancelar de raiva, reativei no dia seguinte pq vieram arrumar, depois disso problemas com a fatura é cobranças indevidas. No dia 23/05/26 de novo a internet parou, fiquei sábado, domingo e segunda sem internet, "igual da outra vez", agendei uma visita técnica de manhã para o dia 25/05, mudei a minha agenda no trabalho, desmarquei todos os pacientes de manhã e o técnico foi aparecer às 12hrs, tive que ir trabalhar, mais uma vez dei chance e agendei para o dia 26/05, técnico trocou o adaptador da fibra e voltou a funcionar, alterei o plano, estava pagando muito caro para uma internet ruim, resolvi reduzir já que não estava fazendo diferença. E agora novamente estou tendo queda e oscilação a noite inteira, internet de péssima qualidade, não aguento mais ligar na vero para resolver, não aguento mais técnico em casa. O meu roteador é o melhor, técnico da vero pegou o melhor da empresa, se tiver que vir mais uma vez em casa, vou cancelar e desisto de uma vez, é cansativo demais isso. [Editado pelo Reclame Aqui]