Reembolso de devolução não realizado dentro do prazo esperado pela loja.

Fiz o pedido de devolução dia ***** e a loja recebeu a mercadoria no dia ***** para realizar o reembolso.

Hoje dia ***** e não foi realizado ainda o reembolso na fatura do meu cartão de crédito. Aciono a empresa e informam que a devolução é feita em 30 dias. Um absurdo, sendo que a mercadoria já se encontra em seu poder.