O que aconteceu
É até difícil escrever e relembrar como foi a internação da minha gata nessa clínica. Infelizmente minha gata chegou com um quadro bastante grave de doença renal agudizada. A desorganização é nítida, eles não pesavam a comida, não existe uma avaliação nutricional, não souberam me dizer o quanto ela comeu, se era uma quantidade adequada ou não pro quadro dela, não recebi nenhum exame por e-mail, como eles combinaram.. e o pior: não compartilharam os exames com a veterinária dela e deram alta pra minha gata sem o consentimento da veterinária que estava acompanhando o caso! Inclusive essa veterinária não concirdou com a alta e eu tive que correr de volta para internação. Só que dessa vez para outra clínica, claro. O mais impressionante é que as medicações que foram prescritas na alta estavam com dosagens absurdas, sorte que a outra clinica viu. Uma das medicações indicava uma dose 5 vezes MAIOR do que o peso dela, ela teria morrido se tivesse tomado. Era uma "alta assistida" porém a assistência é nenhuma. Não recebi nenhum retorno pelos canais de atendimento com as complicações que relatei no pós alta, tudo um horror e um absurdo! A minha veterinária fez uma reclamação forma e recebeu uma ligação do coordenador reconhecendo os erros, porém eu que gastei um bom dinheiro e vivi tudo isso, não recebi sequer um retorno das minhas mensagens. A clínica não é confiável! Evitem!