Tive problemas digestivos com o suplemento Collagen Face e quero devolver

Olá, Cíntia! Espero que esteja bem!

Sou o Renan do time Vhita, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.

Fiz uma análise detalhada do seu relato sobre o problema com a ingestão do Colágeno e encaminhei um posicionamento junto da tratativa para o seu WhatsApp cadastrado, onde centralizamos nosso atendimento.

Neste contato, confirmamos a possibilidade de devolução do frasco lacrado, mas depois de muito conversar internamente, consegui a liberação do estorno de 2 frascos (mesmo um deles estando aberto, o que é uma grande exceção). Após você enviar o comprovante de postagem do frasco lacrado, segui com a solicitação de estorno, que em breve estará na sua fatura.

Sigo à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradeço muito a confiança no meu atendimento.

Com carinho,

Renan | Time de sucesso do cliente Vhita.