O que aconteceu
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4Interações da reclamação
vhsys respondeu
16/10/2026 às 16:01
Olá, Emilly .
Lamento muito pelo ocorrido e por qualquer inconveniente causado.
Já estou acompanhando o seu caso e entrarei em contato via WhatsApp, pelo número com final (*****), o quanto antes para entender melhor a situação e resolvermos isso juntos.
Se preferir um horário específico para conversarmos, fico à disposição por aqui.
Atenciosamente,
Nayara Gabrielle
Especialista em Atendimento
vhsys respondeu
19/10/2026 às 10:07
Olá, Emilly, tudo bem?
Passando por aqui apenas para formalizar o encerramento da sua solicitação. Conforme conversamos e alinhamos através do nosso contato pelo WhatsApp, fico feliz que tenhamos conseguido resolver a situação .
Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência durante esse processo. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência para você.
Se surgir qualquer nova dúvida ou necessidade, continuo à sua inteira disposição pelos nossos canais de atendimento.
Um abraço,
Especialista em Atendimento
Nayara Gabrielle