Bota descascou em menos de um mês de uso
Resolvido
Curitiba - PR
07/08/2026 às 10:09
ID: 255855783
Fiz uma compra na loja Andaraki uma botinha da Via marte e menos de 1 mês descascou e paguei carinho, agora estou com o produto ja tem menos de três meses e esta inteiro feio!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:15
Olá!
Agradecemos a sua preferência pelos produtos Via Marte e lamentamos o ocorrido com o seu produto.
Para que possamos analisar o seu caso e prestar o suporte necessário, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe por meio do e-mail [email protected].
Assim que recebermos seu contato, daremos continuidade ao atendimento e forneceremos todas as orientações necessárias.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Via Marte
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:58
Foram atenciosos e rápidos no atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2026 às 15:46
Olá!
Agradecemos muito pelo seu retorno e pela avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você foi bem atendida e que conseguimos resolver sua solicitação com agilidade.
Sempre que precisar, estaremos à disposição. Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência pela Via Marte!
Atenciosamente,
Equipe Via Marte