Qual a reputação de Via Marte?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Via Marte

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 232 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
55 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Via Marte?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Via Marte

Exibindo 5 de 1811 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tênis com defeito no solado após menos de um mês de uso leve

Comprei um tenis via Marte no dia *****, usando para levar e buscar meus filhos na escola, um trajeto de 2km ida e volta. Por...

ResolvidoHá 24 dias
Tênis de baixa qualidade esfarelando após poucas lavagens, com menos de 6 meses de uso.

Tênis de baixa qualidade. Fiz a compra no começo de dezembro, e em 2 lavagens, ele já está esfarelando. Uma tristeza, pois pa...

Não resolvidoHá 1 mês
Tênis couro craquelando

Comprei um tênis da Via Marte, usei poucas vezes e ele está craquelando todo sem condições de uso nem acabei de pagar e já pe...

ResolvidoHá 1 mês
Tênis todo craquelando

Comprei um tênis da via Marte ,usei poucas x e está todo craquelando,nem acabei de pagar e já perdi o tênis

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de bota comprada no site, com informações conflitantes da transportadora e descumprimento de prazo para presente.

Eu fiz uma compra no site no dia 21, e no ato da compra informava que a data de entrega seria dia 27/04. no site da transport...

Não resolvidoHá 1 mês
1 de 363
Filtros especiais

Categorias
(1304)
(78)
(1)

Produtos ou serviços
(781)
(280)
(140)
(85)
(30)
(23)

Problemas
(723)
(160)
(92)
(73)
(57)
(28)