Via Marte

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Resumo da reputação da empresa

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Resolve 71.4% das reclamações
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Via Marte é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
302
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
71,4%
Voltariam a fazer negócio
62,9%
Reclamações avaliadas
105
Nota média do consumidor
6,67
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Via Marte nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

60,99%
Calçados Femininos

Problemas

38,5%
Má qualidade

Produtos

58,95%
Tênis

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